O QUE É SPAM?
Um dos problemas hoje da
Internet é o trafego de
e-mails não autorizados ou
não solicitados que é
chamado de SPAM. Spam é o
termo usado para referir-se
aos e-mails não solicitados,
que geralmente são enviados
para um grande número de
pessoas. Quando o conteúdo é
exclusivamente comercial,
esse tipo de mensagem é
chamada de UCE (do inglês
Unsolicited Commercial
E-mail).
O spam é uma das práticas
ruins. Ele ficou famoso ao
ser considerado um tormento
para os usuários de e-mail,
impactando na produtividade
de funcionários e degradando
o desempenho de sistemas e
redes. No entanto, poucos se
lembram de que já
enfrentaram algo semelhante,
antes de utilizar o e-mail
como ferramenta de
comunicação.
QUE PROBLEMAS O SPAM PODE
CAUSAR PARA UM USUÁRIO DA
INTERNET?
Os usuários do serviço de
correio eletrônico podem ser
afetados de diversas formas
com a prática de SPAM.
Alguns exemplos são:
Não recebimento de
e-mails.
Boa parte dos provedores
de Internet limita o tamanho
da caixa postal do usuário
no seu servidor. Caso o
número de spams recebidos
seja muito grande o usuário
corre o risco de ter sua
caixa postal lotada com
mensagens não solicitadas.
Se isto ocorrer, o usuário
não conseguirá mais receber
e-mails e, até que possa
liberar espaço em sua caixa
postal, todas as mensagens
recebidas serão devolvidas
ao remetente.
O usuário também pode deixar
de receber e-mails em casos
onde estejam sendo
utilizadas regras anti-spam
ineficientes, por exemplo,
classificando como spam
mensagens legítimas.
Gasto desnecessário de
tempo.
Para cada spam recebido, o
usuário necessita gastar um
determinado tempo para ler,
identificar o e-mail como
spam e removê-lo da caixa
postal.
Aumento de custos.
Enviando SPAM você aumentará
consideravelmente seu
tráfego, ocasionando um
consumo excessivo de
recursos que incorrerá em
custo adicional para
manutenção do domínio (custo
por excesso de tráfego -
verificar clásula 4.3 do
Contrato de Hospedagem
GLOBALCONN).
Perda de produtividade.
Para quem utiliza o e-mail
como uma ferramenta de
trabalho, o recebimento de
spams aumenta o tempo
dedicado à tarefa de leitura
de e-mails, além de existir
a chance de mensagens
importantes não serem lidas,
serem lidas com atraso ou
apagadas por engano.
Conteúdo impróprio ou
ofensivo.
Como a maior parte dos spams
são enviados para conjuntos
aleatórios de endereços de
e-mail, é bem provável que o
usuário receba mensagens com
conteúdo que julgue
impróprio ou ofensivo.
COMO FAZER PARA FILTRAR OS
E-MAILS DE MODO A BARRAR O
RECEBIMENTO DE SPAM?
A GLOBALCONN
disponibiliza para seus
clientes o Anti Spam
Assassin que por ele, você
pode fazer seu próprio
filtro de e-mail. Basta
acessar o Painel de Controle
da GLOBALCONN e
adaptar seu filtro da
maneira que achar melhor, a
GLOBALCONN traz para
você o painel de controle em
português... (ESSE TEXTO É
PARA REVER E COLOCAR PARA O
CLIENTE AS VANTAGENS E/OU
COMO USAR OU SEI LA)
RESTRIÇÕES
A GLOBALCONN, através
de sua política anti-spam,
estabelece algumas regras
com o objetivo de combater e
acabar com qualquer prática
ou forma de SPAM, a fim de
proteger seus clientes, de
acordo com as cláusulas 2.8,
2.8.2, 5.1.11 e 5.1.11.1 do
Contrato de Hospedagem
GLOBALCONN.
Caso o cliente insista nesta
prática, terá seu site e
e-mails bloqueados
imediatamente.
Leia atentamente o contrato
de prestação de serviços de
hospedagem da GLOBALCONN,
pois ao se tornar nosso
cliente, você estará
concordando em não enviar
mensagens não solicitadas
(SPAM).
COMO REPORTAR UM ATAQUE DE
SPAM
Para reportar o envio de
SPAM que seja feito a partir
dos nossos servidores ou por
clientes da GLOBALCONN,
envie uma cópia do e-mail
para
abuse@globalconn.net.
RECOMENDAÇÕES DA GLOBALCONN
A GLOBALCONN
recomenda o site
http://antispam.br que
contém dicas e muitas
informações que podem ser
úteis no combate à prática
de SPAM.
